Ce que nos clients pensent:
Témoignage de Tommy Brown, Ste-Catherine-de-la-Jacques-Cartier, Québec
Lorsque nous avons fait bâtir notre nouvelle maison, nous nous sommes rapidement aperçus que tout le monde avait le même problème dans notre quartier : une eau excessivement ferreuse, laissant des taches de rouille sur tout, et ce, malgré le fait que nous avions fait creuser notre puits artésien à 375 pieds de profondeur. Le sol est ferreux à un point tel que l'eau ruisselant dans les fossés le long des routes est de couleur complètement brun-rouille. Sur recommandation de mon père, nous avons appelé Culligan pour régler notre problème. Le représentant, non seulement courtois, mais un véritable expert technique, nous a vendu un adoucisseur HE accompagné d'un distributeur de solution nettoyante de résine qui empêche le colmatage de fer dans l'appareil. La solution proposée fonctionne à merveille et le service a été hors pair. Le représentant est même revenu après une semaine d'opération pour vérifier que le tout fonctionnait à notre goût. Merci pour tout.
Témoignage Sylvain Chartrand – Granby, Québec
Notre puits artésien nous fournis une eau très dure, ce qui nous occasionnait beaucoup de désagrément : peau sèche, consommation excessive de savon, etc. Nous avons donc décidé de régler le problème. Lorsque j'ai rencontré les gens de Culligan, j'avais déjà fait le tour de la compétition et c'est alors que je me suis rapidement aperçu que la qualité des appareils et l'expertise du personnel étaient de loin supérieures à ce que j'avais vu ailleurs. De plus, je savais que Culligan était une compagnie établie depuis longtemps car j'avais un vague souvenir que ma tante à Rosemère utilisait leurs produits lorsque je n'étais encore qu'un enfant. Par conséquent, nous avons décidé de faire affaires avec Culligan et nous ne regrettons rien. Le Médalist 10X40 qu'ils ont installé a réglé notre problème de peau sèche et a grandement diminué notre consommation de savon. De plus, ayant déjà travaillé au service à la clientèle pour différentes entreprises, j'ai été agréablement surpris par la qualité du service offert par le personnel de Culligan. Donc, si on nous demandait conseil pour choisir un système de traitement d'eau, je répondrais sans hésiter : « ne faites pas affaires ailleurs, faites affaires avec Culligan, les vrais spécialistes ».
Témoignage de Yan Giguère et Isabelle Bourque, Sainte-Marie-de-Beauce, Québec
Je suis technicien agricole qui fait de la représentation sur la route et ma conjointe est agronome, conseillère en agro-environnement; nous avons donc une bonne expertise en qualité de l'eau. Par conséquent, lorsque nous avons remarqué que notre vaisselle restait tachée après un lavage au lave-vaisselle, nous nous sommes rapidement douté que nous étions en présence d'eau dure et nous avons fait analyser notre eau car nous savions que la durée de vie de nos appareils ménagers serait diminuée. Les résultats le confirmant, nous avons tout de suite pensé à Culligan pour régler notre problème et nous nous sommes présenté à leur bureau de Ste-Marie-de-Beauce. Leur coordonnatrice au service à la clientèle nous a rapidement prévu un rendez-vous avec le représentant couvrant notre région et il nous a vendu un Médalist 10X40. Au cours de son analyse, il avait aussi détecté la présence d'un peu de soufre dans notre eau, ce qui lui donnait une faible odeur d'œufs pourris, mais à ce moment, nous avons décidé de l'endurer. Notre problème de dureté, lui, était réglé. Non seulement la vaisselle n'avait plus de taches, mais les éviers et le bain étaient beaucoup plus propres. Lorsque ma conjointe est tombée enceinte l'année suivante, son sens de l'odorat est devenu beaucoup plus sensible et elle ne pouvait plus endurer l'odeur de soufre en prenant sa douche. De plus, à cause de son odeur, nous devions presque nous boucher le nez lors du brossage de dents et pas besoin de vous dire que nous achetions de l'eau embouteillée pour notre consommation. Nous sommes donc retournés chez Culligan et ils ont réglé le problème en nous installant un Marox Vortex. L'odeur de soufre a aussitôt disparu. Nous apprécions beaucoup nos produits de Culligan, mais nous apprécions encore plus le service qu'ils nous ont offert. La coordonnatrice nous accueille maintenant par nos noms lorsque nous allons acheter du sel et nous l'apprécions beaucoup.
